تنظیمات صف

صف انتظار (Queue) صف چيست؟ مفهوم صف در مركز تماس‌ها همانند معني آن در زندگي روزمره است، هرگاه درخواست‌هاي شما بيشتر از منابع و يا همان سرويس دهندگان شما شوند شما براي نگهداري درخواست‌ها و نوبت دهي به آنها نياز به صف داريد، به طور ساده تر در مركز تماس هرگاه بخواهيد با تعدادي محدود از منشي ها، به تماس گيرندگان زيادي پاسخ دهيد به ويژگي به نام صف Queue نياز داريد تا وقتي تمامي منشي ها مشغول هستند تماس گيرنده ها را در آن صف نگهداريد تا در صورت آزاد شدن هر منشي

آخرین مطالب این وبلاگ

مطالب پیشنهادی

آخرین مطالب سایر وبلاگ ها